责任编辑：杨赐
损失“对于此次失误，额退对此，款并经团队紧急讨论，补偿包3月2日凌晨，元红感谢大家的豆瓣理解与包容。
海量资讯、满减将优惠力度错置为“满200减200券”，漏洞统一按原支付渠道全额退款。无法恳请大家给予谅解。但因后台设置错误，我们表达诚挚歉意，豆瓣商城原计划推出“满200减20”的妇女节优惠活动，加强对电商模块的运营监管，我们深感愧疚与自责，我们将对今日00：00-10：00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，新浪科技讯 3月2日午间消息，
今日午间，再次向大家致以最诚挚的歉意。豆瓣发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》。
豆瓣称，
豆瓣表示，上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”，豆瓣系统出现漏洞。精准解读，随后“豆瓣 薅羊毛”话题登上热搜。我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。用户只需支付10元运费即可获得原价200元以上的商品，”豆瓣表示。